Phần mềm CRM Quản lý khách hàng
Tích hợp AI, Zalo & Tổng đài thông minh
LIÊN HỆ TƯ VẤN
AI Agent – Đội ngũ nhân sự số
bán hàng 24/7 cho doanh nghiệp
Không chỉ lưu trữ dữ liệu, Adahub CRM trang bị cho doanh nghiệp những "nhân viên số" làm việc không nghỉ: tự gọi điện lọc khách, tra cứu, tóm tắt, nhắc việc và nhập liệu thay Sale. Đội ngũ của bạn chỉ cần tập trung tư vấn và chốt đơn, AI tự động hóa tới 80% công việc tìm kiếm, sàng lọc và chăm sóc khách hàng.
Nhân viên gọi điện AI – Gọi, lọc khách & đặt lịch 24/7
Tự động gọi hàng nghìn khách hàng mỗi giờ, hỏi nhu cầu, xác nhận lịch hẹn và chuyển ngay khách tiềm năng cho Sale. Làm việc cả ngày lẫn đêm, không cần nghỉ.
Trợ lý tra cứu – Hỏi gì đáp nấy trong CRM
Trợ lý tóm tắt – Nắm rõ khách hàng trước mỗi cuộc gọi
Trợ lý nhắc việc – Không để khách hàng bị bỏ quên
Trợ lý thao tác – Làm thay việc nhập liệu
Phần mềm quản lý khách hàng & CRM bán hàng tập trung
giúp doanh nghiệp tối ưu cơ hội chốt deal
Quản lý khách hàng, đối tác B2B đơn giản, tập trung trên một giao diện
● Giải đáp trọn vẹn bài toán CRM là gì trong thực tiễn
● Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu xuyên suốt trước – trong – sau bán trên phần mềm chăm sóc khách hàng
● Thấu hiểu nhu cầu để cá nhân hóa hoạt động chăm sóc và xúc tiến bán chéo sản phẩm
● Giải pháp CRM B2B của Adahub giúp quản lý chuyên sâu thông tin doanh nghiệp, pháp nhân tổ chức, đối tác trên một nền tảng CRM cho doanh nghiệp
Cải thiện tiềm năng chốt deal nhờ phần mềm quản lý lead & cơ hội hiệu quả
● Phần mềm quản lý lead Adahub cho phép thu thập và theo dõi hành trình khách hàng tiềm năng đa kênh
● Quản lý cơ hội bán hàng chặt chẽ trên Sale CRM, giúp thúc đẩy tỷ lệ chốt deal
● Hệ thống CRM bán hàng giúp doanh nghiệp tự động ghi nhận doanh thu, trạng thái và hiệu suất bán hàng của nhân viên một cách chi tiết, rõ ràng, hiệu quả
Mang tới trải nghiệm tốt nhờ phần mềm chăm sóc khách hàng & xử lý khiếu nại tức thì
● Tiếp nhận và xử lý nhanh mọi yêu cầu, khiếu nại qua CRM tổng đài, Zalo CRM và đa kênh
● Quản lý trên một phần mềm chăm sóc khách hàng tập trung
● Tối ưu quy trình phản hồi, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
CRM đơn giản, dễ sử dụng
Khám phá ngay các tính năng ưu việt của phần mềm CRM Adahub
Phần mềm quản lý khách hàng tập trung, đồng bộ Zalo & đa kênh
● Lưu lại thông tin chi tiết của từng khách hàng theo tên, SĐT, Email và đồng bộ tin nhắn từ Zalo CRM (phần mềm quản lý Zalo cá nhân & Zalo OA), Fanpage, Website
● Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn như ghi chú đặc điểm khách hàng, ghi âm cuộc gọi CRM tổng đài và lịch sử trò chuyện CRM Zalo với công ty bạn
● Lưu trữ nhanh chóng, rất thuận tiện cho việc tra cứu, sàng lọc cũng như check trùng và hợp nhất đảm bảo thông tin khách hàng được quản lý chất lượng
● Cấu hình trường dữ liệu tùy chỉnh linh hoạt theo mọi mô hình CRM cho doanh nghiệp
CRM B2B - Quản lý công ty & khách hàng doanh nghiệp đầy đủ, dễ dàng tra cứu
● Chuẩn hóa quy trình CRM B2B: Quản lý tập trung thông tin pháp nhân, tổ chức, chi nhánh và đối tác liên quan trong cùng một hệ thống.
● Hỗ trợ lưu trữ đầy đủ hồ sơ CRM cho doanh nghiệp, dễ dàng tra cứu và liên kết với đầu mối khách hàng, cơ hội và đơn hàng.
● Giúp dữ liệu doanh nghiệp B2B luôn nhất quán, chính xác và dễ kiểm soát.
.a3e84f61.png&w=3840&q=75)
Tối ưu chuyển đổi với phần mềm quản lý lead & cơ hội
● Phần mềm quản lý lead theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng tiềm năng từ khi phát sinh đến khi chốt đơn.
● Quản lý trạng thái, giá trị và nguồn cơ hội trực quan theo từng giai đoạn trên Sale CRM.
● Giúp đội ngũ CRM bán hàng nắm bắt đúng thời điểm và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
.fe3b20cc.png&w=3840&q=75)
Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng với ticket
● Tiếp nhận và quản lý tập trung các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua CRM tổng đài, phần mềm quản lý Zalo và đa kênh.
● Theo dõi trạng thái xử lý, phân công nhiệm vụ trên phần mềm chăm sóc khách hàng và ghi nhận lịch sử phản hồi.
● Đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng, minh bạch và đúng quy trình.
.b2a792a9.png&w=3840&q=75)
Quản lý danh mục sản phẩm hiệu quả
● Quản lý danh mục sản phẩm/dịch vụ với đầy đủ thông tin về đơn giá và thuộc tính.
● Cho phép cập nhật linh hoạt theo từng nhóm sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh.
● Giúp bán hàng chính xác, thống nhất và dễ dàng mở rộng danh mục.
.e68bfb5b.png&w=3840&q=75)
Quản lý đầy đủ thông tin đơn hàng
● Ghi nhận đầy đủ thông tin đơn hàng, doanh thu và trạng thái xử lý theo thời gian thực trên phần mềm CRM.
● Theo dõi hiệu suất CRM bán hàng theo từng nhân viên, khách hàng hoặc giai đoạn.
● Hỗ trợ nhà quản lý đánh giá kết quả kinh doanh ngay trên app quản lý khách hàng và ra quyết định nhanh chóng.
.c06fb7aa.png&w=3840&q=75)
Tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp SMEs và startup
Giảm chi phí vận hành
Tăng số cơ hội bán hàng mới
Tăng số cơ hội chốt thành công
Vì sao nên sử dụng CRM của Adahub?
Triển khai CRM nhanh, dễ sử dụng
Khi so sánh phần mềm CRM Việt Nam trên thị trường, Adahub nổi bật nhờ chỉ mất dưới 30 phút để thiết lập và triển khai CRM vào hoạt động kinh doanh. Giao diện thân thiện, trực quan trên cả Web và app quản lý khách hàng.
Khả năng tuỳ biến cao
Adahub cho phép chủ động tạo mới và quy định các trường thông tin của khách hàng và thiết lập hành trình mua hàng (sales pipeline), phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp: từ cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ cho đến lớn và BigCorp.
Tối ưu vận hành với CRM tích hợp AI
Doanh nghiệp có thể thiết lập các quy tắc phân chia khách hàng tự động cho nhân viên chăm sóc. Đồng thời, doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng tự động giúp tối ưu và tự động hóa quy trình vận hành.
Hệ sinh thái Zalo CRM & Tổng đài toàn diện
Hệ sinh thái Adahub cung cấp đầy đủ phần mềm CRM, CRM tổng đài, Callbot AI, Đa kênh & Zalo CRM (phần mềm quản lý Zalo cá nhân & ZNS), Marketing Automation, Email, SMS,...
Nền tảng CRM được thiết kế
tùy biến đáp ứng mọi doanh nghiệp, mọi quy mô
AdaBDS – CRM Bất động sản
Giải pháp CRM bất động sản & phần mềm quản lý dự án bất động sản giúp tập trung lead, quản lý giỏ hàng, lịch sử tư vấn và cơ hội kinh doanh xuyên suốt.
Tài chính – Bảo hiểm
Chuẩn hóa quy trình thẩm định và tư vấn hồ sơ vay vốn, thẻ tín dụng, hợp đồng bảo hiểm trên một luồng Pipeline chặt chẽ. Hệ thống tự động nhắc lịch gọi chăm sóc tái tục hợp đồng, tích hợp Callbot AI nhắc lịch thanh toán định kỳ, lưu trữ toàn bộ file ghi âm cuộc gọi phục vụ đối soát tuân thủ (Compliance) và phân quyền truy cập dữ liệu tín dụng nghiêm ngặt theo từng cấp quản lý.
AdaEdu – CRM cho giáo dục
Giải pháp CRM cho giáo dục giúp theo dõi lead tuyển sinh, lịch tư vấn, cơ hội ghi danh và hoạt động chăm sóc học viên qua Zalo CRM trên một hệ thống.
Và nhiều ngành nghề khác
CRM bán buôn, bán lẻ & ô tô
Quản lý showroom, đại lý & khách hàng
CRM thẩm mỹ & làm đẹp
Quản lý khách hàng, lịch hẹn & liệu trình
CRM y tế & dược phẩm
Quản lý bệnh nhân, lịch hẹn & khách hàng
CRM lưu trú, F&B & du lịch
Quản lý đặt chỗ, khách hàng & đoàn khách
CRM vận tải & logistics
Quản lý khách hàng, báo giá & yêu cầu vận chuyển
CRM sản xuất & chế tạo
Quản lý đơn hàng, khách hàng & đại lý
CRM xây dựng & vật liệu
Quản lý công trình, nhà thầu & báo giá
CRM công nghệ & dịch vụ
Quản lý cơ hội, dự án & hỗ trợ khách hàng
CRM tuyển dụng & hỗ trợ
Quản lý ứng viên, khách hàng & đơn tuyển
CRM nông nghiệp & thủy sản
Quản lý đại lý, khách hàng & đơn hàng
CRM sự kiện & giải trí
Quản lý khách hàng, đối tác & người tham dự
Giải phóng đội ngũ kinh doanh của bạn
với cụm chức năng của Adahub
Sale CRM - Phần mềm quản lý khách hàng & CRM bán hàng tập trung
Phần mềm CRM Việt Nam được tin dùng bởi 1000+
doanh nghiệp ở trên 10 lĩnh vực
CHỈ TỪ 40.000 VNĐ/THÁNG BẢNG GIÁ ĐA LỰA CHỌN - PHÙ HỢP MỌI QUY MÔ
Tổng đài
đồng
/người dùng/tháng
Giải pháp CRM tổng đài & app quản lý khách hàng dành cho mô hình kinh doanh nhỏ, cá nhân bắt đầu triển khai CRM.
Bao gồm các tính năng:
Tổng đài gọi điện
Quản lý khách hàng
Tự động hóa (miễn phí 100 credits/ tháng)
Mobile App
Dashboard (Báo cáo)
CRM Standard
đồng
/người dùng/tháng
Gói Sale CRM tích hợp đa kênh (10 kênh) dành cho mô hình kinh doanh chuyên nghiệp hóa và tự động hóa quy trình.
Bao gồm toàn bộ các tính năng gói Tổng đài và các tính năng:
Các tính năng của gói Tổng đài
Đa kênh (10 kênh)
Tự động hóa (miễn phí 200 credits/tháng)
Lựa chọn 3/9 tính năng nâng cao
Đơn hàng & Sản phẩm
Cơ hội bán hàng
Công việc
Lịch hẹn
Ticket
Xây dựng, theo dõi KPI nhân viên
Chiến dịch gọi điện Telesales
Chiến dịch tin nhắn ZNS/SMS
CRM Advanced
đồng
/người dùng/tháng
Giải pháp CRM cho doanh nghiệp quy mô lớn, CRM B2B, nhiều kênh bán & sử dụng trọn bộ CRM tích hợp AI thông minh.
Bao gồm toàn bộ các tính năng gói Tổng đài và toàn bộ 9/9 tính năng nâng cao:
Các tính năng của gói Tổng đài
Đa kênh (10 kênh)
Tự động hóa (miễn phí 200 credits/tháng)
Đơn hàng & Sản phẩm
Cơ hội bán hàng
Quản lý kho hàng
Công việc
Lịch hẹn
Ticket
Xây dựng, theo dõi KPI nhân viên
Chiến dịch gọi điện Telesales
Chiến dịch tin nhắn ZNS/SMS
Những người tiên phong nói gì về Adahub
Adahub có Callbot đang hỗ trợ cho những bước đầu tiên, thay vì telesales thì Callbot sẽ giúp anh tối ưu thời gian, triển khai nhanh hơn. Sau đó, anh đẩy lead nóng lên CRM giao cho nhân viên và quản lý rất tiện, thống nhất dữ liệu về một nguồn
Anh thấy bên Adahub “RẤT, RẤT, RẤT, RẤT” nhiệt tình, phải dùng 4 từ Rất là Rất Nhiệt Tình. Bên anh dịch vụ thì thường phải hoạt động ngoài giờ mà UCALL vẫn sẵn lòng hỗ trợ, đáp ứng nhu cầu cho bên anh nhanh chóng nên anh rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng bên em
Anh có một đội 10 người nên việc dùng một công cụ CRM như Adahub quản lý rất tiện. Đặc biệt là tính năng đa kênh, giờ anh chỉ cần 2 bạn check đa kênh phản hồi khách hàng, các nhân sự sẽ dành cho công việc khác. Mọi nguồn quảng cáo đều được đồng bộ về đa kênh nên các bạn xử lý cũng nhanh và kiểm soát cũng hiệu quả nữa...
Trước chị quản lý học viên bằng sheet, các bạn tổng hợp xong báo cáo làm biểu đồ các thứ hết thêm 2 ngày rồi. Giờ báo cáo có ngay trong ngày luôn, quản lý dữ liệu hiệu quả mà làm báo cáo cũng theo thời gian thực. Chị có dùng Callbot với đa kênh, nên dữ liệu cũng tự lên CRM chứ không cần nhập thủ công nhiều, đỡ mất khách vì sai thông tin.
Câu hỏi thường gặp về phần mềm CRM Adahub
